CEO Michael Busch hat das neue Konzept der Buchhandelskette Thalia sowie die neue Marketing-Kampagne „Welt, bleib wach“ bei der Neueröffnung in Hagen vorgestellt. Zukünftig soll unter anderen die persönliche Beratung wieder Kern des Konzepts sein, u. a. durch selbstgestaltete Lesetische und Lektüretipps.

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